南臺科技大學,簡稱南臺科大,是位於臺灣臺南市永康區的一所科技大學。成立於1969年,前私立南台工業技藝專科學校。
因辦學認真,因此從95至105年度連續獲教育部教學卓越計畫補助,共獲得計畫總經費7億4,881萬元,為全國科技大學中獲補助第二多之學校,並且為教育部第三期教學卓越計畫一次補助四年(102年至105年)之唯一私立科技大學(全國僅本校、臺北科技大學、雲林科技大學三所學校獲此殊榮)。
佳威企管行銷管理講師至南臺科技大學教授行銷與服務管理課程。
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面對客戶抱怨千萬不要把客戶當成找麻煩,透過傾聽了解客戶所思所想的關鍵點,透過回應讓客戶了解我們的做法與解決方式,接受客戶訊息時判斷是否需要其他同仁協助處理回應,讓客戶感受我們的專業與服務熱忱。
學員都是單位菁英人才,原本經歷就已經非常豐富,相信接受行銷與服務管理課程培訓後,更能讓這群優秀人才為組織發揮更大的行銷服務效益。 |